Dinàmica de grup Nexus

El equipo de Nexus conoce bien a su paciente, la escucha, empatiza con él y, orienta su abanico de servicios anticipándose a sus necesidades.

Muchas veces el paciente viene a Nexus sabiendo qué quiere conseguir, aunque no sabe muy bien cómo conseguirlo. Aquí es donde entra la figura de un buen profesional, viendo en que puede ayudarle:

  • Ofreciéndole un asesoramiento personalizado y un asesoramiento gratuito
  • Poniendo a su alcance la mejor tecnología, las técnicas más avanzadas y las principales marcas cosméticas y nutricosméticas
  • Facilitando el acceso al servicio mediante financiación

Además, quiere que la experiencia Nexus sea inolvidable, aportando valor añadido durante la estancia en la Clínica. Este lo aporta:

  • La satisfacción
  • La confianza
  • El identificarte con ellos mediante la similitud de intereses, rasgos y actitudes
  • El compromiso y el grado de implicación
  • La pasión que transmite cada miembro del equipo

No solo se trata de atraer al cliente, captar la atención y conseguir que se quede con nosotros, fidelizándolo, sino que se trata de ENAMORARLO!

Apostamos por un trabajo basados en valores que no solo se vive en la Clínica, sino que empieza ya antes de venir, y continúa con una relación forjada gracias al seguimiento, control, acciones de fidelización, promociones personalizadas, etc.

En Nexus mimamos a nuestro cliente, lo cuidamos y les demostramos lo importante que son para nosotros.
Trabajamos la mejora continua, por este motivo, el personal compartió un encuentro formativo con Laura Sánchez, directora de Marketing de Nexus, y especialista en relaciones públicas y comunicación. Jornadas brainstorming enfocadas a conseguir la excelencia.

 

Equip Nexus

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Sandra Grau (Coordinadora)

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